Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 25. august 2026

Bjerrelund driver denne butik og hjemmeside, herunder alle tilknyttede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, med det formål at give dig som kunde en kurateret shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). Bjerrelund drives via Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion via Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vores Handelsbetingelser og denne Privatlivspolitik har denne Privatlivspolitik forrang for så vidt angår indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne Privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og tilgå Tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne Privatlivspolitik og forstår indsamlingen, anvendelsen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet heri.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger begrebet "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan henføres til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt, eller som er blevet anonymiseret, så de ikke kan identificere eller med rimelighed henføres til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger draget på baggrund af disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og i det omfang gældende lovgivning tillader eller kræver det:

  • Kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
  • Finansielle oplysninger herunder kredit- og betalingskortnumre og kontonumre, betalingskortoplysninger, kontooplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
  • Kontooplysninger herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
  • Transaktionsoplysninger herunder de varer, du ser på, lægger i kurven, tilføjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
  • Kommunikation med os herunder de oplysninger, du medtager i din kommunikation med os, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
  • Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
  • Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
  • Automatisk via Tjenesterne herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, og gennem brug af cookies og lignende teknologier;
  • Fra vores tjenesteudbydere herunder når vi engagerer dem til at muliggøre bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
  • Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, og hvilke af Tjenesterne du bruger, kan vi anvende personoplysninger til følgende formål:

  • Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, ekspedere dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i, sende dig notifikationer vedrørende din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og i øvrigt administrere din konto, arrangere forsendelse, håndtere returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og skabe en personlig shoppingoplevelse for dig, såsom at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
  • Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og kampagneformål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og kampagnemateriale via e-mail, sms eller post, samt at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre hjemmesider, herunder på baggrund af varer, du tidligere har købt eller lagt i kurven, og anden aktivitet på Tjenesterne.
  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, tilbyde en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind over for mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
  • Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde dig kundeservice, være imødekommende over for dig, levere effektive tjenester til dig og opretholde vores forretningsforhold til dig.
  • Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller besvare gyldige retlige henvendelser, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder, til at undersøge eller deltage i civilretlig bevisførelse, potentielle eller aktuelle retssager eller andre kontradiktoriske retsprocesser, samt til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores betingelser eller politikker.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

  • Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, som udfører tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, ordreekspedition og forsendelse).
  • Til forretnings- og markedsføringspartnere med henblik på at levere markedsføringstjenester og annoncere over for dig. Vi bruger for eksempel Shopify til at understøtte personaliseret annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og hjemmesider. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil anvende dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og hjemmesider.
  • Når du anmoder om, beder os om eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, for eksempel med henblik på at sende dig produkter, eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
  • Til vores tilknyttede selskaber eller i øvrigt inden for vores koncern.
  • I forbindelse med en virksomhedstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende retlige forpligtelser (herunder for at besvare stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende handelsbetingelser eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne med henblik på at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, der kan være placeret i andre lande end dit bopælsland, med henblik på at levere og forbedre Tjenesterne for dig. For at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning anvender vi desuden visse udvidede Shopify-funktioner, som inddrager data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. For at levere disse udvidede funktioner kan Shopify gøre brug af personoplysninger indsamlet om dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder over brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan læse mere om, hvordan Shopify anvender dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du måtte have, i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her: Shopifys privatlivsportal.

Tredjeparters hjemmesider og links

Tjenesterne kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for sådanne siders privatliv eller sikkerhed, herunder for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger på disse sider. Oplysninger, du afgiver i offentlige eller halvoffentlige fora, herunder oplysninger du deler på tredjeparters sociale medieplatforme, kan desuden være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger for vores eller tredjeparters brug heraf. At vi medtager sådanne links, indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre dette udtrykkeligt fremgår af Tjenesterne.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug for børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Er du forælder eller værge til et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor og anmode om, at oplysningerne slettes. Pr. ikrafttrædelsesdatoen for denne Privatlivspolitik har vi ikke konkret kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og at vi ikke kan garantere "fuldkommen sikkerhed". Derudover er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under transmissionen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne til at administrere din konto, levere Tjenesterne til dig, overholde retlige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle af nedenstående rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og vi kan i visse tilfælde afvise din anmodning i det omfang, loven tillader det.

  • Ret til indsigt. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
  • Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
  • Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter ukorrekte personoplysninger, vi opbevarer om dig.
  • Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
  • Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig markedsførings-e-mails, og du kan til enhver tid framelde dig disse ved at bruge afmeldingslinket i vores e-mails til dig. Hvis du framelder dig, kan vi fortsat sende dig ikke-markedsføringsmæssige e-mails, såsom e-mails om din konto eller de ordrer, du har afgivet.

Hvis du bor i Storbritannien eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, kan du med forbehold for de undtagelser og begrænsninger, der følger af national lovgivning, udøve følgende rettigheder ud over de ovenfor nævnte:

  • Indsigelse mod behandling og begrænsning af behandling: Du kan have ret til at bede os om at standse eller begrænse vores behandling af personoplysninger til bestemte formål.
  • Tilbagetrækning af samtykke: Hvor vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage. Trækker du dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket forud for tilbagetrækningen.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan læse mere om, hvordan Shopify anvender dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du måtte have, herunder rettigheder vedrørende data behandlet af Shopify, på https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke forskelsbehandle dig, fordi du udøver nogen af disse rettigheder. Vi kan have behov for at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, i det omfang gældende lovgivning tillader eller kræver det. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne om at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve, at repræsentanten fremlægger dokumentation for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan have behov for, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi vil besvare din anmodning rettidigt som krævet i gældende lovgivning.

Klager

Har du klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at påklage vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive din klage til din lokale datatilsynsmyndighed.

Overførsler til tredjelande

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Overfører vi dine personoplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, vil vi basere overførslen på anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, medmindre overførslen sker til et land, der er vurderet at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede Privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdatere datoen for "Sidst opdateret" og give meddelelse som krævet i gældende lovgivning.

Kontaktoplysninger

  • Butiksnavn: Bjerrelund
  • E-mail: hello@bjerrelund
  • Telefon: +45 89 86 90 00
  • Momsnummer (VAT-nummer): NL004072599B72
  • Virksomhedsregistreringsnummer (KVK): 85265632

Firmanavn: AJB-Marketing

Firmaadresse: Louis Paul Boonhof 65, Waalwijk, Noord-Brabant, 5144 SM, Nederlandene

Lageradresse: No. 10-2, North Lane 2, Hourui Area, Hangcheng Street, Bao'an District, Shenzhen, 518102, Kina

Supportåbningstider: Mandag til fredag | kl. 9.00 – 17.00 (dansk tid)

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.